在线销售客服

职位描述

1、学习能力强，深入了解公司的产品，负责公司客户的产品售前客服；
2、负责微信跟进客户工作，及时响应、妥善处理客户提出的问题；
3、做好客户档案管理、客情维护，改善用户体验；
5、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户使用的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案。

抚松家企东北特产有限公司是一家种植，加工，研发，销售整条产业链为主的公司，公司主营产品：1人参 2海参 3阿胶 4养生产品