工作经历：武汉爱科软件技术股份有限公司（2021.01-2025.07）
-烽火科技（运维工程师）2024.02-2025.07：参与中国信科项目，搭建安全智能运维系统平台并优化架构，搭建用时较原计划缩短15%；建立日检机制处理异常，保障平台可用性超99%。负责东风汽车项目，完成1200+客户端安全软件安装，解决30+兼容性问题，使客户端安全威胁抵御能力提升40%。
-东风本田（驻场运维工程师）2021.07-2024.02：制定Windows平台点检计划，结合自动化工具与人工巡检，确保业务系统正常运行率99%；累计处理3000+ITSM工单，平均响应时间5分钟，客户满意度95%，搭建知识库提升工单处理效率30%。主导系统升级修复漏洞（成功率100%），组织故障演练并撰写手册，缩短团队应急响应时间25%。
-智新科技（驻场运维工程师）2021.01-2021.07：制定巡检计划降低系统故障发生率35%；配置上网行为管理与防火墙抵御攻击，优化准入配置减少非法设备接入。定制办公软件安装方案，10分钟内响应客户端故障，降低工作延误率40%；维护工控网络管理平台，处理安全威胁保障网络安全。 |
